Términos del servicio

Calendatio propone, genera, diseña, programa y publica contenido para tus cuentas de Instagram y Facebook, te lo manda a aprobar por la web, el correo o WhatsApp, y te muestra las estadísticas de tus publicaciones. Las funciones que anunciamos como «próximamente» no forman parte del servicio contratado hasta que estén disponibles.

Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos. Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta, de cuidar tu acceso y de las personas que invites. Cada miembro ve y hace solo lo que su rol permite (propietario, administrador, editor, aprobador o lector).

Podemos abrir el registro por etapas. Mientras esté cerrado, puedes unirte a la lista de espera; unirte no te obliga a nada ni te garantiza una fecha de acceso.

• Al crear tu cuenta recibes 3 publicaciones de muestra gratis, sin tarjeta, una vez por cuenta.
• Para publicar activas una prueba de 7 días con tarjeta. Te avisamos el día 5; si cancelas antes del día 7, no se cobra nada. Si no cancelas, la suscripción comienza al terminar la prueba.
• Los planes se pagan por adelantado, cada mes o cada año, con tarjeta a través de Stripe. Los precios están en la página de precios y son más IVA (o más los impuestos que apliquen en tu país).
• Cada plan incluye un número de publicaciones por mes. Regenerar una imagen o un título no consume publicaciones. Los paquetes extra valen durante el periodo en que se compran.
• Facturación: la factura se emite de forma manual. ¿Necesitas factura (CFDI)? Envía tu constancia de situación fiscal a [email protected] y te la emitimos.
• Tu primer cobro tiene garantía de 7 días: dentro de ese plazo puedes pedir el reembolso desde Facturación.
• Podemos cambiar los precios o los límites de los planes; te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y el cambio aplicará a partir de tu siguiente periodo.

Puedes cancelar cuando quieras desde Facturación, sin penalización. Conservas el servicio hasta el final del periodo pagado, que no se reembolsa salvo la garantía del primer cobro. Antes de irte puedes exportar tus publicaciones e informes desde Ajustes.

Eres dueño del contenido que aportas (textos, logos, fotos) y de las publicaciones que se generan para tu marca. Nos das permiso de usar ese contenido solo para prestarte el servicio. Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes y de revisar lo que apruebas antes de publicarse. Calendatio no garantiza resultados de alcance, seguidores ni ventas.

Parte del contenido se genera con modelos de inteligencia artificial y puede contener errores. Por eso cada publicación pasa por tu aprobación, salvo que actives el piloto automático, cuya responsabilidad aceptas al activarlo. Calendatio puede marcar las publicaciones con fondo generado como contenido creado con IA. El detalle está en la política de uso de IA.

Al conectar una cuenta autorizas a Calendatio a publicar en ella y a leer sus estadísticas según los permisos que concedas. Lo que se publica en esas redes también se rige por las condiciones y políticas de Meta, que Calendatio no controla. Si Meta cambia o suspende sus servicios, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

• No uses Calendatio para contenido ilegal, engañoso, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No intentes acceder a cuentas o datos ajenos ni vulnerar la seguridad del servicio.
• No uses el servicio para enviar spam ni mensajes que las personas no pidieron.

Trabajamos para que Calendatio esté disponible y funcione bien, pero el servicio se ofrece tal como está y puede tener interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, y no respondemos por daños indirectos ni por pérdida de ganancias.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo el servicio o a terceros, y te avisaremos salvo que la ley o la seguridad lo impidan. La exportación y el borrado de tus datos se describen en la página de borrado de datos.

La marca Calendatio, el software, el diseño del servicio y sus plantillas son de HM Software y Tecnología, S.A. de C.V.. Usar el servicio no te da derechos sobre ellos más allá de lo necesario para usarlo.

Tratamos tus datos personales conforme al aviso de privacidad.

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos de los cambios relevantes. Si sigues usando Calendatio después de que entren en vigor, aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].